【ご注文の流れ1】商品を選んでショッピングカートに入れてください

【ご注文の流れ2】購入手続きへお進みください

【ご注文の流れ3】購入者情報を入力してください

【ご注文の流れ4】お支払い方法を選び、お届け先を入力

【ご注文の流れ5】注文内容を確認してください

商品到着までの流れ

注文手続き完了後、お客様のメールアドレス宛に「ご注文明細メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
数十分経っても『ご注文明細メール』が届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、あるいは注文手続きが完了していない可能性があります。
その場合は当店までご連絡ください。
また、ご注文につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お支払い方法に「銀行振込」を選択したお客様は、「ご注文明細メール」に記載された口座に代金をお振り込みください。
「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」のお客様は、「ご注文明細メール」に記載されたURLをクリックし、お支払い方法を選んでご入金をお願いします。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。

通常、在庫がある商品につきましては、ご注文から2～5営業日以内に発送いたします。
商品はクロネコヤマトの宅急便で発送いたします。
代金引換のお客様は、商品お届けの際に代金をお支払いください。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

●銀行振込
ご注文後、銀行の営業日で7営業日以内に下記の口座にお振り込みください。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。お振込手数料はお客様負担となります。
【振込口座】
三井住友銀行葛西支店　普通 4508976
越後イズム小川恭弘（エチゴイズムオガワヤスヒロ）

●クレジットカード
ご注文画面から簡単にクレジットカードでのお支払いができます。お客様のクレジットカード情報は、SSL暗号通信によりすべて暗号化され、直接カード会社に送信されます。クレジットカード番号などの重要な情報が当店を含む第三者に読み取られることはありませんので、安心してご利用ください。
【ご利用できるカード会社】
VISA、MASTER、NICOS、UFJカード、DCカード、JCB、AMEXカード、Dinersカード

●代金引換
配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。代金引換手数料は1件当たり324円です。商品はクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。
お買い上げ商品の合計金額が1万円以上の場合は代金引換をご利用できません。ご了承ください。

●コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
ご注文後に発行いたします「お客様番号」と「確認番号」で、最寄りのコンビニや銀行ATM等でお支払いください。
決済手数料は1件当たり324円です。ご注文日から7日以内にお支払いください。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
お支払い手順につきましてはこちらをご覧ください。

送料について

ポイントご利用案内

お届けについて

商品はご注文いただいてから最短で2～5営業日以内（お支払い方法が「銀行振込」「コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済」の場合はご入金が確認できてから2～5営業日以内）にお届けできるように発送しております。
商品はクロネコヤマトの宅急便で新潟県十日町市より発送いたします。
ご贈答の商品は、ご注文者様のお名前で発送いたします。
お米は、米袋を白箱に入れての発送となります。ご贈答品には白箱に「のしシール」（御歳暮、内祝、御礼等）をお貼りして発送することもできます。のしシールは無料です。
熨斗、ラッピング、化粧箱、メッセージカード等のサービスはご用意しておりません。ご了承ください。
お客様でご用意されたカード、挨拶状等の商品への同梱は無料でお引き受けいたします。

領収書の発行について

越後イズムでは領収書の発行は、お支払い方法に応じて下記のようにさせていただいております。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【代金引換】
配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり領収書を発行致します。この領収書が税務上正規の領収書となります。
なお、会社名宛の領収書が必要な場合は、個人名ではなく会社名にてご注文いただきますようお願い申し上げます。
【銀行振込、クレジットカード】
銀行、カード会社より発行されるご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

■当店発行の領収書が必要な場合■
ご購入手続きの際に、「その他連絡事項」欄に下記必要項目を記載してください。
・領収書のお名前
・但し書き名
・領収書送付先
なお、商品代金が5,000円以下（税込）の場合は、領収書の発行手数料として350円（税込）を申し受けます。
代金引換のお客さまで当店発行の領収書が必要な場合は、領収書の二重発行防止のため、運送業者発行の領収書を下記住所までご郵送いただいてからの発行となります。
郵送先）
〒134-0084
東京都江戸川区東葛西5-2-18-206　有限会社リンク・アイ

商品の保存方法について

返品について

商品の品質や取扱いに十分注意しておりますが、万一下記のような場合には至急メール、電話でご連絡ください。
　・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
　・輸送中の事故等で商品が破損・汚損している場合
上記理由による不良品は無料で交換いたします。商品到着後7日以内に当社宛に着払いでご返送ください。至急、ご指定の商品、良品をお送りいたします。
その他の理由による返品は商品の性質上受け付けておりません。
お客様の保存方法などに起因すると思われる商品の劣化や、商品到着後7日以上経過してからの返品には応じかねます。ご容赦ください。
また、代金引換の商品を受け取っていただけず、運送会社により商品が返品された場合は、キャンセル料として送料（返送分も含む）、代引手数料、商品代金の合計金額を請求させていただきます。